新时代新气象新作为,岳阳楼区打造“互联网+人社”平台,把公共服务送到老百姓手指尖
2018/1/2
        

    在岳阳市岳阳楼区,随着“互联网+人社”体系不断推进,越来越多的公共服务借助互联网,送到老百姓的手指间,让大家足不出户就可以通过电脑、手机上网查询、办理各项业务,真正做到让“信息多跑路、群众少跑腿”。《新时代新气象新作为》专栏,今天就到岳阳体验“互联网+人社”的便利,岳阳台记者黄宇报道: 

    闵威是岳阳楼区东升社区锦绣华城的一名业主,2017年12月27号,他接到社区网格员的电话,才记起2018年居民医保缴费还没续上,当天他就特意抽出空来,到东升社区便民服务中心把一家四口的医保给续上。出示身份证,刷卡,缴费,不到3分钟的时候,四个人的医保就全部办好了。 

    “我的户口是湘阴县的,我们要跑到湘阴县去,老婆的户口是岳阳县的,要跑到岳阳县去,今天一来,四个人的,一下子,2、3分钟就办好了,我觉得非常方便。” 

    在新桥巷社区便民服务中心,退休职工蔡铭声正在办理“养老金领取资格认证”的手续,以前要辗转人社局几个窗口,排几次队办成的事,现在进一道门,找一个人,一次就可以办成。 

    “现在很方便、很快捷了,这个网络服务化、信息化,里面都处理好了,我们只要坐到这里面,两三分钟,身份证一刷卡,就完了。” 

    岳阳楼区公共网络服务平台共有基层平台窗口、自助服务一体机、门户网站、手机APP客户端、12333劳动者服务热线等5种不同的服务渠道,实行线上线下多元化服务,可以及时发布惠民政策、缴费标准、办事流程等信息。湖南高速管理局岳阳管理处的李咏志自从下载了“智慧人社”手机app,有什么事就打开手机、刷刷网页,随时可以查询到各种保险惠民信息。 

    “之前的话像这些个人信息、医保信息都不太清楚,现在通过这些软件之后,可以直接在手机上操作一目了然。” 

    岳阳楼区人社局副局长万力: 

    “以社区居民需求为导向,以社区信息化建设为支撑,不断完善平台服务功能,将公共服务从窗口办事向居民身边延伸,形成了一公里便民服务圈。” 

   截至2017年底,岳阳楼区已经建成99个公共网络服务平台窗口,下放111项公共服务事项,两年来办理低保、医保、居住证等各类服务事项70多万件。

主播:易天, 陈心
编辑:于红臣
责编:润平
监制:宁炜
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