长沙市政务服务中心服务升级,最多跑一次,只进一个厅
2018/6/2
        

    6月1号起,长沙市政务服务中心服务升级,今后老百姓来这办事,最多跑一次、只进一个厅。记者程锦报道: 

 

    万事开头难,对企业而言,建设项目审批就是这个“头”。不过从本月开始,长沙企业的“头”也不那么难开了。 

    在长沙市政务服务中心办事大厅南厅,一个专为建设项目开设的“多规合一”综合窗口6月1号起正式运行。华润置地湖南有限公司报建经理胡爽正在这里,对一个房地产开发项目的施工设计图进行审批申报。 

   “以前国土、人防、消防、教育、园林、城管都要进,现在挺好的,最多跑一次,一趟水就搞好了,审批效率提高带来就是房地产开发效率提高,开发周期缩短,直接带来企业效益提升。”

    长沙市规划信息服务中心副主任张鸿辉介绍,通常一个建设项目从立项到竣工全生命周期报建过程中所需申报材料可达500多项,在“多规合一”平台可以减至200多项,减少近六成,一个项目只有一个项目号,一个审批事项只提交一次材料。 

   “从以前的串联审批变成并联审批,涉及到16个部门的68个审批事项,投资类的建设项目全部在这边办理。”

    与此同时,多个新入驻的市直部门服务窗口也在当天“开门纳客”。市国土局、市住保局、市海事局办事大厅整体入驻,原办事大厅不再保留;市人社局、市公安局、市不动产中心以总分厅形式入驻,设在市政务服务中心的“总厅”可受理所有事项,原办事大厅即“分厅”则方便群众就近办理。 

    通过对服务事项梳理和流程再造,长沙市人社局将原办事大厅56个经办人社人才、劳动保障等具体业务的窗口,整合成了总厅8个人社业务综合窗口。长沙市人社局行政审批处副处长邹媛媛: 

   “退休审批需要审阅档案、以及对缴费信息的查询,审批后还有一个待遇发放的过程,原来是分多个部门多个窗口才能办结这个业务,现在在38号人社局的企业养老保险综合窗,今天来退休证就可以拿到手上,当天办理。” 

    至此,长沙市直26个审批职能部门审批事项全部入窗,行政审批处全部进驻政务大厅。 

    线下服务升级,线上长沙“互联网+政务服务”平台也在同一天开通运行,该平台横向融合市商事制度改革系统、人才新政等子平台,纵向连接省市至乡镇各级“互联网+政府服务”平台,市民动动手指就可以实现132项事务“零跑腿”、1307项事务“最多跑一次”。长沙市政务服务中心副主任雷泓: 

   “老百姓进一个厅,在实体大厅和网上大厅的基础上,能办成所有政务服务事项。”

主播:易天, 陈心
编辑:钟林
责编:华婷
监制:杨为民
【返回】