记者调查:滴滴整改后,无资格证司机和车辆依然可以运营
2018/9/14
        

    因为安全事故频发,8月27号,长沙市交通行政执法局约谈了滴滴出行长沙分公司有关责任人,半个月过去了,滴滴做了哪些整改?请听记者冉自春的实地调查:  
    从9月8号起,滴滴陆续上线了安全中心,包括行程分享、一键报警、号码保护、全程录音保护等功能,记者随即叫了一辆快车,可以看到,乘车后在最下方会有一键报警、行程分享等提示,同时,在行车过程中还会对乘客和车主对话录音。滴滴司机孔师傅:  
    “全程录音也是为乘客提供一种安全保障吧。比如说有什么纠纷、有什么投诉等等,它就可以通过录音听一下了解一下到底是怎么回事。” 
    尽管增加了多项安全功能,但记者发现,在对无证黑车的检查方面,滴滴这半个月成效堪忧。记者随机叫了一辆滴滴快车,滴滴司机黎师傅告诉记者,他没有相应的网约车资质,现在依然可以跑,滴滴也不检查。滴滴司机黎师傅:  
    “记者:他们会检查这个证吗?  
    黎师傅:检查证?谁检查?没人检查,长沙好像没人检查,我就随便搞一搞,没有证。  
    记者:没有证反正他也不查?  
    黎师傅:长沙没有。” 
    同时,记者发现,在APP上也无法查到司机本人的照片、是否有网约车资格证等信息。黎师傅的账户显示服务天数770天,但黎师傅却说自己是今年才开始跑的,但由于看不到司机照片,记者无法核对司机是否是本人。  
对此,滴滴客服却回应,目前已要求司机人脸认证,如果看不到照片,可能是APP版本问题。滴滴客服:  
    “我们目前也是采取了司机在接单的时候必须要通过人脸识别认证才能够开始接单,这边的话您可以尝试卸载您目前安装的APP,这边会发送我们的版本。” 
    记者安装了客服发来的APP,依然看不到黎师傅的照片,尝试改用其他账号查看历史订单的司机照片,也无法看到。随后,记者联系了滴滴湖南片区的公关负责人周长新,但对方拒绝了记者的采访。  
    目前,长沙市交通行政执法局正在要求滴滴将司机数据接入执法部门,接入后,执法部门将可以在后台监控滴滴车辆的运营情况,长沙市交通行政执法局副局长李正兴:  
    “现在已经要求把他们的相关数据接入到我们有关部门的后台,我们要实时监控,看得到比如说在路上运营的情况、派单情况、一些车辆情况,一些基本的数据,现在这个工作正在逐步完善。” 

主播:易天, 陈心
编辑:于红臣
责编:果夫
监制:宁炜
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