益阳全面推进“一件事一次办”,实行套餐式清单管理,线上线下“一次办”
2019/7/13
        

益阳全面推进“一件事一次办”,实行套餐式清单管理,线上线下“一次办”,让政府管理更高效,市场活力更充足。益阳台记者周勋报道:

 

    在益阳市政务服务中心“一件事一次办”服务大厅,不少市民正在窗口提交申请资料,工作人员逐个进行登记整理。据了解,过去办理一张证件需要多个部门提交申请材料、填写多张表格,来回最少也需要十天时间。如今,群众只需提交一套材料、填写一张申请表格,就能顺利将涉及多部门的“一件事”一次办好。市民 黄春香:

   “以前来这个大厅可能需要排长队,现在来这个大厅,不需要排队,即来就可以即办了。”

   通过各部门数据整合,再造办事流程,益阳完成了66个“一件事一次办”套餐的核心实施清单,清单内容包括办理部门、申报材料、办理时限、办理程序等,办事群众只需按清单内容集齐资料,无需再到不同部门分头申办。“一件事一次办”窗口工作人员 李娜:

   “现在这个“一件事一次办”这个服务平台以后,相比以前这些单项业务来说,就是这个里面的受理时限比以前提高了三分之二以上。”

    同时,纳入“一件事一次办”的事项,也都实现了线上和线下申报。目前,益阳正探索容缺受理机制,督促部门建立容缺清单,力争9月底前实现国家、省、市、县、乡政务服务一体化平台五级互联互通,实现无差别市域通办。益阳市行政审批事务局副局长 李小虎:

   “下一步从三个方面入手,第一个持续优化事项,精简材料,共享材料,优化流程,压缩时限。第二个是扩事项,增加一些和人民群众密切相关的“一件事一次办”的事项。第三个在全市统筹,我们初步计划在8月1日在全市全面推开“一件事一次办”。”

主播:陈心, 晨光
编辑:钟林
责编:钟林
监制:宁炜
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