邵阳市隆回县村级代办服务全覆盖,群众“足不出村”事就能办好
2021/4/28
        

    邵阳市隆回县在全省率先推行县、乡、村“三级联动”代办制,第一个实现了村级代办服务县域全覆盖,群众“足不出村”就可以办好事。邵阳台记者罗小华、沈娟报道:

    前两天,隆回县山界回族乡架枧村代办员兼妇委会主任海翠花特意来到2组72岁的肢残老人马晚梅家里,为她办理养老金年检认证。马晚梅因病半身偏瘫,海翠花便主动上门服务。

    “老年卡、残疾证年检年审、生活补贴、护理补贴一年都会给您代办。”

    隆回为邵阳市面积第二大的县,村民居住分散,远的离乡镇办公地一、二十公里,出门办事很不容易。近两年来,隆回县深化“一件事一次办”改革和“最多跑一次”改革,在全省首个实行县、乡、村“三级联动”代办制,在每个村部设立便民服务代办点,为群众提供水电费缴纳等26个一次性事项办结服务,代办建房、社保、婚育等36个上级审批事项,对于居住偏远、行动不便的老弱病残人员实行定期流动上门代办和急事随时上门服务。隆回县山界乡大坪村村民钱松清:

    “以前我们村里交电费、水电费啊,都要到乡里面去,很不方便,现在有了代办员给我们代收,让不会用智能手机的老年人(感到)很方便。”

    隆回县将村级代办员的交通补助纳入县乡财政预算,还从县财政每年安排15万元专项资金,为群众免费快递寄送办理结果,建立代办长效保障机制,确保村民“足不出村”就能够办好与政务服务相关的一切事情。隆回县政务服务中心主任李华:

    “代办以后,群众办事最多跑一次,有些事还不需要跑一次,打一个电话、发一个微信,我们的代办员就会上门服务、全程办好。”

    目前,隆回县572个村共配备村级代办员985名,实现村级代办服务全覆盖,已办结代办事项58多万件。隆回县行政审批服务局局长张治稳:

    “在所有行政村全面实施所有政务事项代办制,在村民的家门口为群众提供快捷、优质的一站式服务,搭建起了民呼我应的高效通道,实现了为民服务零距离。”

主播:易天, 思远
编辑:于红臣
责编:于红臣
监制:终审
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